
Qualidade & Inovação nas Startups.
Mentoria e Estratégia com base na NP 4595
Maria João Carvalho
Mentora e Formadora em Qualidade, Inovação e Criatividade Aplicada (NP 4595)
Com mais de 25 anos de experiência em gestão, sistemas de informação e inovação, Maria João Carvalho apoia líderes e startups na criação de estruturas sólidas que libertam a criatividade e impulsionam o crescimento sustentável.
Acredita que o verdadeiro progresso empresarial nasce quando a qualidade se transforma em cultura e a criatividade se torna método.
"Estrutura com propósito. Criatividade com método."
Quem é Maria João Carvalho?
"Uma ponte entre qualidade e criatividade."

"Não me considero uma especialista, mas uma ponte entre a estrutura e o significado, entre o método e a inspiração, entre a gestão e o propósito humano."
Maria João Carvalho
Mentora, Formadora e Consultora em Qualidade e Inovação (NP 4595)
Com mais de 25 anos de experiência em gestão, sistemas de informação e inovação, Maria João Carvalho construiu um percurso que une rigor técnico, visão estratégica e sensibilidade criativa.
Licenciada em Informática, possui dois MBA — em Gestão de Empresas e em Sistemas de Informação e Empreendedorismo — e participou num projeto internacional de desenvolvimento de Declarações Ambientais de Produto, reforçando o seu compromisso com a sustentabilidade e a excelência empresarial.
Foi responsável pela implementação e certificação de sistemas de gestão da qualidade no setor industrial do betão pronto, experiência que lhe conferiu uma compreensão profunda sobre a importância da estrutura e dos processos no crescimento organizacional.
Nos últimos anos, integrou o seu conhecimento técnico com formações em Programação Neurolinguística, Coaching e Neurociência Aplicada aos Negócios, desenvolvendo uma abordagem única que utiliza técnicas de arte e escrita criativa para desbloquear o potencial humano e estimular a inovação nas equipas.
Acredita que a NP 4595 é uma viragem no ecossistema das startups — uma norma que une o rigor da qualidade à liberdade criativa, promovendo um modelo de gestão mais humano, ágil e sustentável.
O que é a NP 4595:2024 Gestão da Qualidade e Inovação nas Startups
A Nova Era da Qualidade e Inovação nas Startups
A NP 4595 é a norma portuguesa que integra os princípios da qualidade e da inovação num único sistema de gestão, concebido especialmente para startups e empresas em crescimento.
Mais do que um conjunto de requisitos, é um modelo de maturidade organizacional que ajuda as empresas a estruturar processos, medir resultados e inovar com propósito.
Implementá-la é um ato de visão: significa que a empresa está pronta para crescer com consistência, criatividade e impacto sustentável.
🎯 A NP 4595 equilibra dois pilares fundamentais:
-
Qualidade – garante estrutura, confiança e credibilidade.
-
Inovação – promove diferenciação, agilidade e evolução constante.
💡 Resultado: empresas mais sólidas, criativas e preparadas para o futuro.
A NP 4595 não limita a criatividade — dá-lhe direção
Benefícios da Implementação
Por que Implementar a NP 4595?
🧭 Direção estratégica clara – transforma a visão em objetivos mensuráveis.
🔄 Cultura de melhoria contínua – cada processo evolui com o tempo.
🚀 Inovação estruturada – as ideias ganham método e impacto.
🤝 Credibilidade no mercado – demonstra maturidade e compromisso com a qualidade.
🌱 Sustentabilidade e propósito – une valor económico e humano.
💬 Liderança inspiradora – desenvolve equipas criativas e conscientes.
A qualidade é a base. A inovação é o impulso.
Como é implementada
Roteiro de Implementação – 90 Dias para Estruturar e Inovar
O processo de implementação é adaptado à realidade de cada startup.
A abordagem segue uma lógica simples, baseada no ciclo PDCA (Planear, Executar, Verificar, Agir) e em quatro fases práticas:
1️⃣ Diagnóstico inicial e definição de foco
2️⃣ Planeamento e estruturação de processos
3️⃣ Implementação e formação de equipas
4️⃣ Avaliação e melhoria contínua
👉 Resultado: um sistema leve, funcional e que gera resultados reais.
A inovação é o resultado de um sistema que pensa, age e aprende.
O Guia de implementação
Guia Gratuito – NP 4595: Qualidade e Inovação nas Startups
Este guia foi criado para apoiar empreendedores, líderes e equipas a implementarem a NP 4595 de forma prática e humana.
É mais do que um manual técnico — é uma ferramenta viva de reflexão e aplicação.
Descarregue o Guia Gratuitamente
Receba no seu e-mail o Guia de Implementação da NP 4595 e descubra como unir estrutura e inovação na sua startup.
SERVIÇOS
Método Multisymbio
Qualidade + Inovação + Desenvolvimento Humano
A Ponte entre as normas e as pessoas
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Sessões Online
Coaching, PNL, Escrita Criativa e Arte Aplicada
Agende a sua sessão via email: Info@mariajoaocarvalho.com ou no formulário contato
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Formações & Workshops
Para empresas, escolas e público geral. Sistemas da Qualidade, Cultura para a Qualidade, Inteligência Emocional, Empatia, Liderança e Virtudes.
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Mentoria para Líderes e CEOs
Performance Integrada para quem lidera e quer realinhar-se com propósito.
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Curso Técnicas de PLN para uma vida melhor On-Line
Aprender técnicas de PNL para usar na própria vida e ter como beneficio:
- Melhorar a forma como se relaciona com as pessoas
- Melhorar a forma como se relaciona consigo mesmo
- Melhorar a forma como se relaciona com o passado
- Melhorar a forma como lida com a sua relidade.
Aulas com a parte téorica, académica e com orientação para você praticar
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🎨 Criatividade Aplicada
A criatividade é a ponte entre a razão e a intuição. Através de técnicas de escrita criativa e arte aplicada, ajudo líderes e equipas a desbloquearem novas formas de pensar e inovar.
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Protocolos Avançados
Uma abordagem com compreensão holística do ser humano
Tudo o que se materializa – ou deixa de se materializar – na sua vida é reflexo do equilíbrio (ou desequilíbrio) entre três instâncias fundamentais que compõem o ser humano:
🔹 Instância Física e Emocional
Relacionada com a sua saúde, vitalidade e a forma como acolhe e expressa as suas emoções.
🔹 Instância Mental
Refere-se à qualidade dos seus pensamentos, crenças e padrões mentais que influenciam diretamente as suas decisões e atitudes.
🔹 Instância Energetica
Ligada ao seu campo energético, às suas vibrações e à forma como se alinha com a sua essência e propósito.
Testemunhos

Brevemente nas livrarias e em E-Book

Virtudes Em Extinção
O legado que nenhuma Inteligência Artificial pode criar
Sinopse
Numa era dominada por algoritmos, produtividade e respostas instantâneas, este livro é um grito sereno em defesa do que ainda nos torna verdadeiramente humanos.
"Virtudes em Extinção" é mais do que um livro — é um legado emocional, uma bússola para o tempo presente e uma carta aberta às gerações futuras. A autora convida-nos a refletir sobre a importância de virtudes como a empatia, o perdão, a paciência, a humildade ou a autenticidade — não como conceitos abstratos, mas como forças transformadoras da vida real.
Escrito em diálogo com uma Inteligência Artificial chamada Noam, o livro cria pontes entre a mente humana e a lógica das máquinas, mostrando com delicadeza o que nos diferencia de qualquer tecnologia: a capacidade de sentir, de transformar dor em sabedoria e de escolher ser melhor a cada dia.
Pelo caminho, oferece poemas, reflexões, exercícios práticos, cartas das virtudes e perguntas que desafiam. Tudo com um propósito maior: ajudar-te a recordar quem és, o que te guia e que rasto queres deixar neste mundo.
Este é um livro para quem não quer esquecer o essencial.

Emoções à Flor da Pele
Quantas vezes já sentiste uma emoção forte a invadir-te e não soubeste o que fazer com ela?
Este e-book faz parte da Coleção Multisymbio, criada para te apoiar nos momentos mais intensos da tua jornada interior.
Aqui encontras explicações simples sobre as emoções e técnicas práticas para aplicar no momento em que elas surgem.
A tua relação com as emoções pode mudar. E começa por reconhecer, aceitar e acolher o que sentes.
Mensagens para si









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